【耐磨度】顾客买地板四大招术

陶瓷相关 耐磨性 耐磨砖 ,本文关键词:耐磨度地板品牌客户

    顾客买地板四大招术

一一：不懂装懂：绝大多数的客户对地板了解甚少，到专卖店里卖地板先看基材,看厚度,但即使看了基材也看不出什么好坏,只能看基材的表面,颜色或密度,看不出基材的吸水膨胀、材质和环保性能等等。更不知道什么是地板耐磨度，只是说某某品牌的地板用钥匙划都不变样。难道耐磨不等于抗划吗？您能找出用钥匙划两下就能看出划痕的地板吗？

二二：忽悠店员：很多客户进店后对店员说某某品牌中最好的地板多少多少钱一平方，比你的便宜等等。客户这样说了我们还真不能正面反驳，怎么着也能给客户留有面子。但反过来我们如果问客户某某品牌地板的耐磨度是多少？基材是什么样的？木纹颜色能抗晒多少年不褪色等等，客户一定会说跟你的地板质量差不多。但其实是拿某某品牌中较便宜的系列跟我们这个品牌中较为高档的地板做比较，当然价格相差很大。

三三：看花色：其实木地板是不能挂在挂上卖的，最好是样品全部铺在地面上卖，这样感觉更加真实，与挂在墙面上的效果完全不同。但是我们为了提高专卖店的档次，全部把样品挂在了墙上，或者是部全挂在墙上，那么我们会选择铺在地面上不出效果的花色挂在墙上，选择一些挂在墙上不好看的花色铺在地台上，并不是每一个挂在墙面上看上去很漂亮的花色铺在地面上就很有效果，效果是不一样的，反而有些看上去不出众的花色铺出来会非常漂亮。还有些客户说我家装修是白色为主，地板也要买白色的，对这样的客户我只能哑口无言，任他选择。等买回家铺到地面上客户也就不能说什么了，毕竟是客户自已选的花色。

四四：听介绍：现在的导购不一定都对地板很精通、很了解，精通地板的导购不一定比不懂地板的导购卖的好，比如有些不懂地板的导购员会把提琴漆或烤漆面的地板说的比有耐磨层的耐磨度还要高，因为耐磨层也是透明的，所以与漆面地板看起来没有什么两样，这种漆面地板铺到家里是得经常打蜡和保养的，还不能经常穿硬底穿鞋在地板上走动。

所以说只有了解地板才能买到好地板，才能买到真正质优价廉的地板，这就是为什么有些客户会想某某品牌才卖不到80元一平方而你们为什么卖100多元一平方的原因了。其实在大多数客户的心里，这两种价格的地板在质量上是差不多的，至少客户自已是分辨不出好坏来的。

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